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販売者

株式デニオ総合研究所

責任代表

ジャン・デニオ

住所

〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-23-5  3・4F

電話番号

0364505711

メールアドレス

chefsisland@deniau.jp

サポート時間

10:00 〜 18:00（土日祝日・年末年始等を除く）

 

配送手数料

通常配送（沖縄・一部離島を除く）
お買い上げ金額 27,500円（税込）未満：一律 1,100円（税込）
お買い上げ金額 27,500円（税込）以上：送料無料


沖縄・一部離島エリア
お買い上げ金額 27,500円（税込）未満：3,300円（税込）
お買い上げ金額 27,500円（税込）以上：1,650円（税込）

追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません

商品配達期間

発送タイミング: 商品ごとに納期が異なります。各商品ページに記載の納期目安をご確認ください。
銀行振込の場合: ご入金確認後の発送手続きとなります。
休日対応: 土日祝日のご注文は、翌営業日以降の発送扱いとなります。
日時指定: カート内の備考欄にご記入いただくことで、最大1週間先までの配送日時指定が可能です。
配送遅延: 天候不順や配送業者の都合、その他不可抗力により遅延が発生する場合は、メール等で速やかにご連絡いたします。

決済方法とタイミング

クレジットカード決済
タイミング: ご注文手続き完了時に即時決済されます。
お支払い回数: 1回払いのみご利用いただけます。

銀行振込（先払い）
タイミング: 注文日の翌日から14日以内にお振込みください。
注意事項: 入金確認後に注文確定・発送準備となります。期限（14日目の23:59）を過ぎると自動的にご注文がキャンセルされます。

返品期間

不良品・誤配送等：商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメール（chefsisland@deniau.jp）にてご連絡ください。

変更・キャンセル：ご注文完了後のお客様都合による変更やキャンセルは一切お受けできません。

 

返金ポリシー

お客様都合： イメージ違い、サイズ違いなどお客様都合による返品・返金・交換は対応いたしかねます。

初期不良・破損・商品違い： 良品との交換対応とさせていただきます。万が一、品切れ等の事情により良品が用意できない場合に限り、例外として返金にて対応いたします。

返品配送ポリシー

送料負担：初期不良や誤配送など、店舗都合による返送・交換の往復送料は当社負担（着払い）とさせていただきます。


注意事項：事前の不具合連絡および受付がない状態での返送はお受けできません。必ず事前にメールにて不良箇所の画像を添付の上、ご連絡ください。